客户关系管理:营销战略与信息技术的整合

客户关系管理:营销战略与信息技术的整合,客户关系营销策略

市场营销客户关系管理客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。销售管理。销售管理是客户...
admin 2024.07.26 29浏览 0

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